1.

Ankunft im Laden

Willkommen bei Ostrad
Bei uns können jederzeit Fahrräder sämtlicher Markenhersteller zur Reparatur vorstellen.
Falls wir ihr Fahrrad reparieren können, vereinbaren wir einen Termin oder nehmen ihr Fahrrad sofort entgegen.
In der Saison haben sich Terminvereinbarungen im Laden sehr bewährt - so müssen sie ihr Transportmittel nicht unnötig lange entbehren.
(Reparatur innerhalb 24 Stunden)

2.

Reparaturannahme im Laden

Meisterlich begutachtet
Beim Vorstellen der Fahrrades erfolgt eine Kalkulation der Reparaturkosten im Zuge einer Begutachtung durch spezialisierte Verkäufer. Dabei wird der Gesamtzustand des Fahrrades berücksichtigt.

3.

Unterbringung & Reparatur

In guten Händen
Unsere Mechanikerinnen/ Mechaniker sind ausgebildete Facharbeiter.
Mit Hilfe unseres Meisters wird versucht, jede Herausforderung zu bewältigen. Wir nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um auf dem Laufenden zu bleiben.

4.

Testfahrt & Abholung

Es fährt wieder!
Um versteckte Mängel auszuschließen, wird jedes reparierte Fahrrad probegefahren. Deshalb können wir auf jede Reparatur ein Jahr Garantie gewähren (Verschleiß natürlich ausgeschlossen).
Die Abholung erfolgt zum vereinbarten Termin im Laden.